SCOPRI COME FARE SE HAI LA NECESSITA' DI MODIFICARE O CANCELLARE LA PRENOTAZIONE DEL TUO SOGGIORNO !!

Oggi ti aiuteremo a capire come fare nel caso dovessi modificare o cancellare la prenotazione.

1. Ho prenotato il mio soggiorno a Kingdom Resort , ma è sorto un’imprevisto. Posso cancellare la prenotazione?

Certo! Puoi cancellare la tua prenotazione mantenendo il diritto ad effettuarne una nuova entro 30 giorni lavorativi dalla data di partenza. Superato questo termine perderai la possibilità di usufruire del viaggio.

2. Come faccio, a livello pratico, a cancellare una prenotazione?

Ti basterà inviare una richiesta scritta all’indirizzo di posta elettronica blogdimarco@gmail.com.
Ricorda di specificare il tuo codice di prenotazione.
Puoi anche contattare il Call Center al numero 800 333 700, in ogni caso la cancellazione verrà perfezionata e successivamente confermata solo a ricezione di una richiesta scritta.

3. Posso fare dei cambiamenti ad una prenotazione già confermata?

Si! Puoi modificare la tua prenotazione fino a 30 giorni prima della partenza. Dopo tale termine non potrai più fare modifiche.
Per modificare la prenotazione o per ulteriori informazioni a riguardo, contatta il Call Center al numero 800 333 700, fornendo il tuo codice di prenotazione.

4. Comporta un costo cancellare o modificare una prenotazione?

No, non sono previste spese di cancellazione o di modifica, a patto che la relativa richiesta sia effettuata entro i termini stabiliti (30 giorni lavorativi dalla data di partenza).

5. All’ultimo momento non riesco più a partire, ma al mio posto usufruirà del soggiorno un’altra persona. Posso effettuare un cambio nome alla prenotazione?

Si,senza spese aggiuntive.